Bem-vindo ao site da VÉLIOR.
Ao acessar e utilizar este site, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Recomendamos a leitura atenta antes de navegar ou realizar qualquer compra.
Ao acessar este site, o usuário declara estar de acordo com estes Termos de Uso, bem como com nossa Política de Privacidade, Entrega e Devoluções e demais políticas disponíveis.
Caso não concorde com algum dos termos, recomendamos que não utilize este site.
A VÉLIOR é uma marca dedicada à criação e comercialização de joias em ouro 18k (750) com pedras preciosas naturais, especialmente esmeraldas brasileiras, produzidas de forma artesanal e acompanhadas de certificações e garantia.
O usuário compromete-se a utilizar este site de forma:
Lícita
Ética
Segura
Em conformidade com a legislação vigente
É vedado:
Utilizar o site para fins ilegais
Tentar acessar áreas restritas sem autorização
Reproduzir, copiar ou explorar conteúdos do site sem autorização prévia
Todo o conteúdo deste site, incluindo:
Textos
Imagens
Fotografias
Logotipos
Identidade visual
Layout
é de propriedade exclusiva da VÉLIOR, sendo protegido por leis de direitos autorais e propriedade intelectual.
É proibida a reprodução total ou parcial sem autorização expressa.
As informações, descrições e imagens dos produtos são apresentadas de forma clara e fiel ao padrão da VÉLIOR.
As imagens são ilustrativas.
Por se tratarem de pedras naturais, podem ocorrer variações de cor, brilho e inclusões.
Essas variações não configuram defeito, mas sim característica natural da joia.
Para realizar compras, o usuário poderá criar uma conta fornecendo informações verdadeiras e atualizadas.
O usuário é responsável por:
Manter a confidencialidade de seus dados de acesso
Todas as atividades realizadas em sua conta
As compras realizadas no site estão sujeitas:
À confirmação de pagamento
À disponibilidade do produto
À validação dos dados informados
Os preços, formas de pagamento e condições podem ser alterados sem aviso prévio, respeitando pedidos já confirmados.
As joias VÉLIOR acompanham garantia vitalícia contra defeitos de fabricação, conforme descrito em nossa página específica de Garantia Vitalícia.
Serviços não cobertos pela garantia poderão ser avaliados mediante orçamento.
A VÉLIOR não se responsabiliza por:
Uso inadequado das joias
Danos decorrentes de mau uso ou desgaste natural
Problemas técnicos externos ao site
Interrupções temporárias de acesso
A VÉLIOR poderá atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento, visando melhorias ou adequação legal. As alterações passam a valer a partir de sua publicação no site.
As informações pessoais fornecidas pelo usuário são tratadas conforme nossa Política de Privacidade, respeitando a confidencialidade e a legislação aplicável.
Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
Eventuais controvérsias serão solucionadas no foro do domicílio do consumidor, conforme legislação vigente.
Em caso de dúvidas, solicitações ou esclarecimentos, nossa equipe está à disposição através do Atendimento VIP VÉLIOR.
👉 Fale com um Especialista VÉLIOR